Política de reembolso

Aplicamos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que dispones de 30 días desde la recepción de tu artículo para solicitar una devolución. 

Para poder efectuar una devolución, el artículo debe encontrarse en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para realizar una devolución, puedes contactarnos en la siguiente dirección: easylig.france@gmail.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: Easy Lig, 23 Rue des érables - 84310 MORIERES LES AVIGNON avignon
Si se acepta tu devolución, te enviaremos una etiqueta de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta relacionada con una devolución en easylig.france@gmail.com.

Daños y problemas
Revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo es defectuoso, está dañado o has recibido un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones o artículos no retornables

Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de artículos en promoción ni de tarjetas regalo.

Cambios
La forma más rápida de asegurarte de recibir lo que deseas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra independiente del nuevo artículo.

Plazo de desistimiento de 14 días en la Unión Europea y EE. UU.
Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea o a EE. UU., tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Como se indica anteriormente, el artículo debe encontrarse en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, el reembolso se efectuará automáticamente en tu método de pago original en un plazo de 10 días laborables. Ten en cuenta que tu banco o la entidad emisora de tu tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y mostrar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días laborables desde la aprobación de tu devolución, ponte en contacto con nosotros en easylig.france@gmail.com.